Teslimat ve İade

Sipariş ve teslimat

Ürüne ait teslimat süresi ve kargo bedeli siparişten önce ürün ve ödeme ekranında gösterilir. Dükkân stoğu ile tedarikçi kataloğu aynı değildir; tedarik edilen ürünlerin teslimat süresi ayrıca belirtilir.

Taahhüt edilen teslimat süresi esas alınır. Kişiye özel hazırlanan ürünlere ilişkin mevzuat istisnası dışında mal teslimi için yasal üst sınır 30 gündür. Teslimatın imkânsız hale gelmesi halinde mevzuattaki bildirim ve geri ödeme yükümlülükleri uygulanır; ürünün stokta olmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.

Cayma ve geri gönderim

Tüketici alışverişlerinde, yasal istisnalar dışında ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz; teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi sipariş numaranızla info@analogmoto.com adresine veya Çağlayan Mahallesi, Limon Sokak No: 38A, Kağıthane / İstanbul adresine yazılı olarak iletin. Telefonla destek: 0533 764 63 25.

Cayma bildiriminizden sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderin. İade adresi: Çağlayan Mahallesi, Limon Sokak No: 38A, Kağıthane / İstanbul. İade gönderimi için iletişim kanallarımızdan bilgi alabilirsiniz. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iade ücretsizdir. İade taşıyıcısı belirtilmemişse iade masrafı tüketiciye yüklenmez.

Geri ödeme ve ürün kontrolü

Ödemeler, geçerli yasal başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, masrafsız ve tek seferde iade edilir. Belirtilen taşıyıcıya verilen iadelerde süre taşıyıcıya teslimden; farklı taşıyıcı kullanıldığında ürünün satıcıya ulaşmasından; teslim edilmemiş siparişlerde cayma bildiriminden başlar.

Kişiye özel hazırlanan ürünler gibi mevzuat istisnaları varsa satın alma öncesinde açıkça belirtilir. Ambalajın açılması tek başına tüm motosiklet parçaları için cayma hakkını kaldırmaz. Yanlış veya ayıplı ürünlerde yasal seçimlik haklarınız saklıdır; taşıma hasarını bize bildirmeniz incelemeyi kolaylaştırır.